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Politique de confidentialité

Ce que Relais enregistre, pourquoi, qui y accède et comment exercer vos droits.

À compléter avant la mise en service : ces informations ne sont pas encore renseignées.

Données enregistrées

  • À la demande d'accès : le nom de l'organisation, son fuseau horaire, le nom et l'adresse e-mail du responsable, un message facultatif et la date de la demande. Le mot de passe n'est jamais conservé en clair.
  • Pour chaque membre : son nom, son adresse e-mail et son rôle.
  • Les clients traités par les membres : le client, le type de traitement, le jour et l'heure.
  • Les heures d'arrivée et de départ, prises à l'heure du serveur.
  • Les rendez-vous : le client, la personne concernée, le créneau, l'objet et le statut.
  • Aucune géolocalisation n'est enregistrée.

Pourquoi

  • Étudier et valider les demandes d'accès, et vérifier que l'adresse e-mail appartient bien au demandeur.
  • Permettre à une équipe de suivre le travail réalisé, la présence et les rendez-vous.
  • Assurer la sécurité du service et la traçabilité des corrections.

Qui y accède

  • Chaque membre voit ce qui le concerne, et l'agenda partagé de son équipe.
  • Le responsable d'une organisation voit le travail de toute son équipe.
  • L'opérateur de la plateforme voit les demandes d'accès, les organisations et les comptes. Il ne voit pas les clients traités, les présences, les rendez-vous ni le journal des modifications de vos équipes.

Combien de temps

  • Une demande d'accès refusée est supprimée avec le compte et l'organisation créés pour elle.
  • Les données d'une organisation active sont conservées tant que son compte existe ; un compte désactivé conserve ses données.
  • Chaque modification ou suppression est conservée dans un journal avec son auteur, ce qu'il y avait avant et ce qu'il y a après.

Vos droits

  • Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement.
  • Vous pouvez voir à tout moment, depuis votre compte, les données enregistrées à votre sujet.
  • Pour exercer vos droits, écrivez à l'adresse de contact ci-dessous.

Éditeur

[à compléter : raison sociale de l'éditeur]

Contact

[à compléter : adresse de contact]

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