Politique de confidentialité
Ce que Relais enregistre, pourquoi, qui y accède et comment exercer vos droits.
À compléter avant la mise en service : ces informations ne sont pas encore renseignées.
Données enregistrées
- À la demande d'accès : le nom de l'organisation, son fuseau horaire, le nom et l'adresse e-mail du responsable, un message facultatif et la date de la demande. Le mot de passe n'est jamais conservé en clair.
- Pour chaque membre : son nom, son adresse e-mail et son rôle.
- Les clients traités par les membres : le client, le type de traitement, le jour et l'heure.
- Les heures d'arrivée et de départ, prises à l'heure du serveur.
- Les rendez-vous : le client, la personne concernée, le créneau, l'objet et le statut.
- Aucune géolocalisation n'est enregistrée.
Pourquoi
- Étudier et valider les demandes d'accès, et vérifier que l'adresse e-mail appartient bien au demandeur.
- Permettre à une équipe de suivre le travail réalisé, la présence et les rendez-vous.
- Assurer la sécurité du service et la traçabilité des corrections.
Qui y accède
- Chaque membre voit ce qui le concerne, et l'agenda partagé de son équipe.
- Le responsable d'une organisation voit le travail de toute son équipe.
- L'opérateur de la plateforme voit les demandes d'accès, les organisations et les comptes. Il ne voit pas les clients traités, les présences, les rendez-vous ni le journal des modifications de vos équipes.
Combien de temps
- Une demande d'accès refusée est supprimée avec le compte et l'organisation créés pour elle.
- Les données d'une organisation active sont conservées tant que son compte existe ; un compte désactivé conserve ses données.
- Chaque modification ou suppression est conservée dans un journal avec son auteur, ce qu'il y avait avant et ce qu'il y a après.
Vos droits
- Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement.
- Vous pouvez voir à tout moment, depuis votre compte, les données enregistrées à votre sujet.
- Pour exercer vos droits, écrivez à l'adresse de contact ci-dessous.
Éditeur
[à compléter : raison sociale de l'éditeur]
Contact
[à compléter : adresse de contact]